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Eliminación de datos de usuario (inicio de sesión con Facebook)

Si iniciaste sesión en nuestra aplicación con Facebook y quieres que eliminemos tus datos personales asociados, sigue estos pasos:

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

  1. Envía un correo electrónico a:soporte@spidersecurity.co
  2. En el asunto escribe:Solicitud de eliminación de datos - Facebook
  3. Incluye en el mensaje:
    • Tu nombre completo
    • El correo electrónico asociado a tu cuenta
    • Tu identificador de usuario de Facebook (si lo conoces)

Tiempo de procesamiento

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles desde que recibamos el correo.

Datos que serán eliminados

Una vez recibida y verificada la solicitud, eliminaremos:

  • Identificador interno de usuario
  • Datos básicos del perfil obtenidos desde Facebook
  • Tokens de autenticación (si existen)
  • Información asociada a tu cuenta dentro de nuestra plataforma

Podemos conservar información mínima cuando sea necesario por obligaciones legales.

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